QQ咨询
微信咨询
客户反馈/投诉管理系统是一个针对客户意见和建议的处理机制，用于收集、分析、处理和跟进客户的反馈和投诉。该系统可以帮助企业更好地了解客户需求和满意度，及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。客户反馈/投诉管理系统通常包括以下功能模块：反馈收集、反馈审核、反馈处理跟踪、反馈分类和统计分析等。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
-
客户信息管理
-
反馈类型管理
-
投诉类型管理
-
反馈/投诉记录管理
-
处理记录管理
-
反馈/投诉评分管理
-
反馈/投诉处理时限管理
-
处理人员管理
-
部门管理
-
反馈/投诉查询模块
-
查看处理记录模块
-
反馈/投诉处理模块
-
反馈/投诉统计分析模块
-
操作日志管理
-
客户历史反馈/投诉记录模块
-
反馈/投诉模板管理
-
反馈/投诉来源管理
-
反馈/投诉处理方式管理
-
反馈/投诉处理结果管理
-
邮件提醒管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
-
新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
-
自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
-
响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
-
兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
-
重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
-
好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
相关系统
- 客户售后工单小型ERP管理系统
- 银行VIP客户小型ERP管理系统
- 中小型企业客户关系小型ERP管理系统
- 会计事务所客户小型ERP管理系统
- 汽车俱乐部小型ERP管理系统（客户信息管理）
- 银行客户信用卡小型ERP管理系统
- 出租车投诉小型ERP管理系统
- 宽带客户收费小型ERP管理系统
- 网络公司客户小型ERP管理系统
- 家政客户服务小型ERP管理系统
- 客户欠费催缴小型ERP管理系统
- 营配调一体化客户停电小型ERP管理系统
- 家政客户服务小型ERP管理系统（专业版）
- 宽带客户收费小型ERP管理系统（多运营商版）
- 客户小型ERP管理系统
- 环保客户服务中心小型ERP管理系统
- 客户快速结算小型ERP管理系统
- 沙石销售小型ERP管理系统（客户预存版）
- 保险客户咨询小型ERP管理系统
- 银行客户关系小型ERP管理系统
- 客户反馈问卷小型ERP管理系统
- 补习学校客户小型ERP管理系统
- 食品安全投诉小型ERP管理系统
- 医疗救援客户小型ERP管理系统
- 房产客户小型ERP管理系统
- 家政客户服务小型ERP管理系统（次卡版）
- 电子政务投诉小型ERP管理系统
- 燃气客户小型ERP管理系统
- 体检投诉小型ERP管理系统
- 家政服务问题反馈小型ERP管理系统
- 宽带客户小型ERP管理系统
- 培训反馈小型ERP管理系统
- 旅行社客户小型ERP管理系统
- 医院客户回访小型ERP管理系统
- 老客户小型ERP管理系统
- 客户档案资料小型ERP管理系统
- 燃气客户服务小型ERP管理系统
- 计生投诉举报小型ERP管理系统
- 船舶客户关系小型ERP管理系统
- 外贸客户资料小型ERP管理系统
- 农村涉农投诉举报小型ERP管理系统
- 修理厂客户小型ERP管理系统
- 诊所客户小型ERP管理系统
- 产品质量安全投诉处理小型ERP管理系统
- 车商客户小型ERP管理系统
- 宽带客户收费小型ERP管理系统（维修版）
- 多星系星座客户端小型ERP管理系统
- 电话销售话务客户小型ERP管理系统
- 老客户积分小型ERP管理系统
- 电信客户服务小型ERP管理系统
- 家政服务投诉处理小型ERP管理系统
- 订货系统客户小型ERP管理系统
- 客户集中小型ERP管理系统
- 美容客户档案小型ERP管理系统
- 快销客户小型ERP管理系统
- 接待客户小型ERP管理系统
- 居民业主投诉小型ERP管理系统
- 出租车管理软件系统（投诉管理增强版）